- Za prawidłową rejestrację pacjentów w kolejkach oczekujących na świadczenia zdrowotne szpitalnych ramach oddziałów szpitalnych odpowiedzialna jest sekretarka medyczna, która dokonuje wpisu na podstawie decyzji ordynatora.
- Ordynator kwalifikuje pacjenta na podstawie kryteriów medycznych opartych na aktualnej wiedzy medycznej.
- Do dnia 10 – tego każdego miesiąca sekretarka medyczna dostarcza do działu rozliczeń umów i statystyki medycznej informacje o liczbie osób oczekujących i średnim czasie oczekiwania.
- Dział rozliczeń umów i statystyki medycznej wysyła informacje o kolejkach oczekujących z systemu informatycznego udostępnionego przez NFZ.
- Raz w miesiącu kierownik działu rozliczeń umów i statystyki medycznej przestawia dyrektorowi informację dotyczącą kolejek oczekujących.
Szpital Specjalistyczny 
